Expédition et paiement

Paiement et expédition

Les conditions suivantes s'appliquent :

Conditions d'expédition

La livraison s'effectue en Allemagne et dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne.

Veuillez noter que dans certains cas exceptionnels, la marchandise peut être expédiée sans son emballage d'origine.

Frais de port (TVA légale incluse) :

Livraisons en Allemagne : 

Nous facturons les frais de port forfaitairement à 5,99 € pour la livraison par DHL

Si vous êtes très pressé, nous vous proposons une livraison prioritaire DHL 48H :

-> celle-ci coûte +1,99 €, nous vous garantissons un traitement les jours ouvrables (lun.-ven.) dans les 24 heures. En règle générale, vous recevrez votre commande dans les 48 heures.

À partir d'un montant de commande de 89,00 €, la livraison est gratuite.

Livraisons en Pologne :

Pour les livraisons en Pologne, nous facturons forfaitairement 5,99 €, livraison par DHL.

Livraisons vers les autres pays étrangers :

Nous calculons les frais de port à l'étranger en fonction du montant de la commande (valeur brute des marchandises) :

Les frais de port au sein de l'UE s'élèvent actuellement à 9,99.

Attention : la livraison en Suisse n'est actuellement pas possible.

Délais de livraison

Sauf indication d'un délai différent dans l'offre concernée, la livraison des marchandises en Allemagne et en Pologne s'effectue dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, et pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 8 à 10 jours ouvrables après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, à compter de la date de votre ordre de virement).
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédions la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un arrangement différent avec vous. Le délai de livraison est dans ce cas déterminé par l'article ayant le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.


Conditions de paiement

Pour les livraisons en Allemagne, vous disposez des moyens de paiement suivants :

• Paiement par PayPal 
• Paiement par PayPal Express
• Paiement par carte de crédit
• Paiement par facture ( Klarna )
• Paiement par virement immédiat ( Klarna )

Pour les livraisons à l'étranger, vous disposez des moyens de paiement suivants :

• Paiement par PayPal
• Paiement par PayPal Express
• Paiement par carte de crédit

Informations complémentaires sur le paiement

Le montant de la facture est à régler dans un délai de 7 jours en cas de paiement par facture.

En cas de paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit est débité lors de l'expédition de la marchandise.

Pour toute question, vous trouverez nos coordonnées dans les Mentions légales.